1. 电机转动正常，转动前把手主锁舌打不进去
导致原因有以下几种情况：
1). 锁芯主轴套没装对。
2). 后锁面把手弹簧没装（这种情况下，斜舌也不能打进去）。
2. 转动前把手主锁舌不能完全打进去（此问题一般情况都出在锁芯上）
导致原因有以下几种情况：
1). 锁芯本身传动不灵活（可能没打油、也有可能是关键传动部件有毛刺）。
2). 锁芯内上油部件上粘有很多灰尘，也会导致传动不灵活（故在安装锁芯前，要保证锁芯清洁）。
3). 锁芯安装在门上，配合的天地杆没装好。
4). 在安装后锁体时，各接线头没放好卡住锁芯钩片。
3. 门锁常开常闭
导致原因有以下几种情况：
1). 离合器组件出现故障（如离合器内润滑油过多，流入电机内，导致电机无法正常转动）。
2). 后锁面把手弹簧没装（因为大方轴如果套上前锁面了就可以开门，没套上前锁面，门就变成常闭了）。
4. 输入有效指纹或密码其状态正常，电机不工作。
导致原因有以下几种情况：
1). 锁芯线没接好。
2). 电机故障（一般情况下不考虑此种情况）
5. 登记不上指纹
导致原因有以下几种情况：
1). 登记指纹时，方法不对（如登记指纹时，手指一定要贴紧指纹头，登记两次，手指位置不能偏差太大）。
2). 电子部分出现故障（一般情况下不考虑此种情况）
6. 用手指按在门锁的指纹采集窗上开门，红灯亮并伴有两声短鸣，不能开门
导致原因有以下几种情况：
1). 此指纹可能为非法指纹。
2). 此指纹已被清除（重新登记指纹或用已登记过的指纹）。
7. 用有效指纹开门，红灯亮并伴有两声短鸣，不能开门
导致原因有以下几种情况：
1). 有效指纹的位置与登记时位置偏差太大（重新将手指按在采集窗上，尽可能地减小与登记时指纹位置差距）。
2). 指纹破损（重新登记指纹）。
8. 按键无反应
导致原因有以下几种情况：
1). 电池没电（换电池或接上外接电源）。
2). 可能非法操作次数过多，按键自锁（间隔三分钟左右再试）。
9. 按上电密码后有报警声
导致原因有以下几种情况：
1). 线路板输入电压问题
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